Ваша корзина

Ваша корзина покупок пуста.

zoochic использует cookies для обеспечения наилучшего уровня обслуживания, персонализации контента и рекламы, а также для анализа трафика. Кроме того, мы передаем информацию о Вашем поведении на сайте нашим партнерам по рекламе и аналитике. Используя этот сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies. Я соглашаюсь с использованием файлов cookies

Бесплатная доставка при заказе от 69€*

Положение о конфиденциальности (полная версия)

Уважаемые покупатели и посетители сайта zoochic,

Мы ценим ваше доверие, поэтому защита Ваших персональных данных, уважение Вашего права на неприкосновенность частной жизни и информативная автономия касательно сбора, обработки и использования Ваших персональных данных имеют для нас первостепенное значение. Изложенная ниже информация позволит Вам иметь представление о том, какие именно данные о Вас мы собираем и обрабатываем в связи с посещением Вами нашего сайта. С кратким описанием можно ознакомиться в разделе Конфиденциальная информация.

zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 Мюнхен, в лице членов правления д-ра Корнелиуса Патта, г-на Андреаса Мауэродера, д-ра Миши Риттера и г-на Флориана Велца несет ответственность за защиту персональных данных на данном сайте. Вы можете связаться с нами, написав электронное письмо на адрес service@zoochic-eu.ru. Наш уполномоченный по защите персональных данных г-н Филипп Херрманн по адресу HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 München; электронная почта: ph@hwdata.de.

1. Предмет Положения о конфиденциальности

Предметом Положения о конфиденциальности является информация о том, сбор каких персональных данных осуществляется при посещении страниц zooplus, а также о целях их сбора. Ссылаясь на другие страницы, мы не имеем на них влияния и не можем контролировать связанный контент, а также правила защиты персональных данных. Мы рекомендуем Вам самостоятельно ознакамливаться с политикой конфиденциальности  связанных с нашим сайтом страниц и определять в каком объеме при их посещении персональные данные собираются, обрабатываются, используются и доступны третьим сторонам.

2. Термины и определения

Ниже приведены некоторые юридические термины, которые помогут Вам понять предмет Положения о конфиденциальности. Полный текст GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных), а также дополнительные термины и определения Вы можете найти здесь.

Персональные данные

Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Идентифицируемое физическое лицо - это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой, как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайновый идентификатор или один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.

Обработка

Обработкой называется любой выполненный с использованием средств автоматизации или без использования таких средств процесс либо последовательность процессов в отношении персональных данных, например, сбор, учет, организация, систематизация, накопление, уточнение или изменение, сортировка, запрос, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иной формы предоставления доступа, сопоставление или привязка, ограничение, удаление или уничтожение.

Контролер

Контролером или лицом, ответственным за обработку персональных данных, называется физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, ведомство или иное учреждение, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных. Если цели и средства такой обработки заданы законодательством ЕС или одного из государств-участников, то контролер и определенные критерии его назначения могут предусматриваться законодательством ЕС или одного из государств-участников.

Получатель

Получателем называется физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, ведомство или иное учреждение, которому предоставляются персональные данные, независимо от того, идет ли речь о третьем лице или нет. Органы государственной власти и ведомства, которые в рамках определенной процедуры расследования согласно законодательству ЕС или одного из государств-участников могут получать персональные данные, не считаются получателями. Обработка этих данных вышеуказанными ведомствами должна осуществляться согласно соответствующему регламенту по защите данных в соответствии с целями обработки.

Третье лицо

Третьим лицом называется физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, ведомство или иное учреждение кроме субъекта персональных данных, контролера, оператора и лиц, уполномоченных под непосредственную ответственность контролера или оператора на обработку персональных данных.

3. Категории персональных данных, обрабатываемых на нашем сайте

Задействованные разделы: Посещение веб-сайта, Генерация лог файлов

Персональные данные: IP-адрес, файлы cookie

Описание и цель обработки данных

При каждом вызове веб-сайта zoochic субъектом персональной информации осуществляется сбор ряда данных для доступа. Эти данные сохраняются в журнальных файлах (лог файлах) сервера. Собираться могут данные о веб-сайте, на который Вы зашли, о файле доступа, о дате и времени доступа на веб-сайт, о количестве переданных данных, об уведомлении об успешном доступе, о типе и версии используемого браузера, об операционной системе, о веб-сайте, с которого получающая доступ система перешла к нашему веб-сайту (так называемые рефереры), а также об интернет-провайдере. Тем не менее, на основании этих данных Вы не можете быть лично идентифицированы.

Файлы cookie - это текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве (ноутбуке, планшете, смартфоне или компьютере) во время посещения нашего сайта. С более подробной информацией о том, что из себя представляют файлы cookie, для чего они используются и с описанием того, как их удалить, Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

Данные лог файлов, в том числе IP-адрес, собираются с целью улучшения качества связи и комфортного использования нашего сайта пользователями. Лог файлы также используются для оценки системы безопасности и стабильности и в административных целях. Файлы сookie помогают сделать наши сервисы и веб-сайт более удобными в использовании, позволяя определить посещали ли Вы ранее какие-то страницы нашего сайта. При помощи файлов cookie мы получаем информацию о поведении пользователей нашего сайта и поисковых запросах, которые приводят Вас на наш сайт, так, чтобы в будущем наши предложения соответствовали Вашим ожиданиям.

Заинтересованность в обработке данных

Данные лог файлов, в том числе IP-адрес, служат исключительно для оптимизации технологии/конфигурации нашего сайта и систем безопасности (например, в случае атаки на наши IT системы или инцидента в системе безопасности). При вызове нашего сайта не происходит персональной идентификации на основании данных, хранящихся в лог файлах, в том числе IP-адреса. Персональная рекомендация создается только при единовременном входе в Ваш аккаунт покупателя. В этом случае мы можем связать IP-адрес непосредственно с Вами. При помощи файлов cookie мы можем отслеживать посещаете ли Вы/как часто Вы посещаете наш сайт, есть ли у Вас аккаунт клиента и когда Вы заходили в него последний раз. С более подробной информацией о том, как удалять файлы cookie, Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

Получатель и способ обработки данных

Над нашими сайтом и интернет магазином работают наш центр обработки и передачи данных, а также провайдер услуг извне. 

Провайдер

Цель обработки данных

Подробные данные о провайдере и политике конфиденциальности

Amazon Webservices

Inc., 410 Terry Drive Ave North, Вашингтон 98109-5210 Сиэтл, США

Размещение на серверах провайдера и создание резервных копий

Обработка данных осуществляется исключительно на платформе Amazon Web Services в информационных центрах в Европе

https://aws.amazon.com/de/data-protection/

https://aws.amazon.com/de/compliance/eu-data-protection/

https://aws.amazon.com/de/compliance/data-center/data-centers/

Privacy Shield

 

Срок хранения данных: данные лог файлов, в том числе IP-адрес, автоматически удаляются через два (2) месяца после сбора. Перед этим информация об IP-адресе обезличивается и сохраняется для использования исключительно в административных (технических) целях.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 f) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена законом или договором. Тем не менее, без использования IP-адреса и файлов cookie, предоставление услуг, а также функциональность нашего сайта не могут быть гарантированы, а доступ к индивидуальным приложениям и услугам может отсутствовать или быть ограничен.

Задействованные разделы: Посещение веб-сайта, веб-аналитика

Персональные данные: IP-адрес, файлы cookie

Описание и цель обработки данных

На нашем сайте мы пользуемся так называемыми средствами отслеживания, а также инструментами веб-аналитики. К ним относятся сбор данных доступа на наш сайт и анализ поведения пользователей для его оптимизации.

Данные инструменты могут использоваться для того, чтобы узнать как пользователи вышли на наш сайт, какую оценку они ему дали, какие разделы сайта являются наиболее посещаемыми и как часто они посещаются, как долго просматриваются отдельные подстраницы и категории. Мы также можем определить на какие сайты пользователи заходят чаще всего и какие поисковые запросы они пишут, оценить сколько всего пользователей посещает наш сайт и какие предложения/информация пользуются наибольшим спросом. Мы используем эти данные для того, чтобы сделать сервисы и веб-сайт более удобными в использовании.

Заинтересованность в обработке данных

Осуществление статистического анализа профилей пользователей позволяет нам следить за качеством функционирования сайтов, в частности, отслеживать частоту вызова информационных страниц с теми или иными группами продуктов и количество заинтересованных нашими спецпредложениями пользователей. Использование  инструментов для отслеживания позволяет сделать так, чтобы эти предложения соответствовали запросам наших покупателей, посетителей и заинтересованных сторон. С более подробной информацией о провайдере, функциональности, а также о том, как удалять использованные файлы cookie и предотвращать отслеживание Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

Получатель и способ обработки данных

Данные провайдеры средств отслеживания и инструментов веб-аналитики осуществляют обработку данных для входа на сайт от нашего лица в целях проведения анализа и статистической обработки данных. Обработка заказов осуществляется предоставляющей данную услугу стороной на договорной основе. С более подробной информацией об особенностях технической эксплуатации инструментов, а также информацией о том, как запретить передачу данных (отслеживание), Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

Провайдер

Инструмент

Подробные данные о провайдере и политике конфиденциальности

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США

Google Analytics

 

//www.google.com/policies/

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Privacy Shield

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Дублин 24, Республика Ирландия

Omniture (Adobe Analytics)

https://www.adobe.com/de/privacy.html

Privacy Shield

Optimizely, Inc.,
San Francisco, 631 Howard Street, Suite 100. Сан-Франциско, Калифорния 94105 (США)

Optimizely

https://www.optimizely.com/de/privacy/

https://www.optimizely.com/de/security/

Privacy Shield

Hotjar Ltd.,
Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Мальта

Hotjar

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

 

Срок хранения данных: С информацией о файлах cookie и технологиях, используемых при работе с инструментами для отслеживания, сроках хранения, а также с информацией о том, как удалить эти данные, Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 f) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена законом или договором.

Профилирование

Использование инструментов для отслеживания, позволяет анализировать и оценивать интересы и поведение посетителей сайта. Для этого мы используем анонимный профиль. Также когда Вы заходите в аккаунт "мой zoochic" и вводите Ваши регистрационные данные, мы используем Ваш профиль для удостоверения личности.

Задействованные разделы: Посещение веб-сайта, Реклама

Персональные данные: IP-адрес, файлы cookie, ID заказа

Описание и цель обработки данных

На нашем сайте используются и так называемые инструменты мониторинга рекламы. Эти инструменты мониторинга позволяют нам показывать или упорядочивать для показа индивидуальные рекламные предложения, которые отбираются автоматически на основании предпочтений посетителей. Технически отслеживание рекламы осуществляется посредством рекламных ID, в которых файлы cookie, среди прочих, используются рекламными провайдерами для создания профилей пользователей и отображения рекламы на основе сохраненных на устройстве пользователя файлов cookie при вызове веб-сайта. Благодаря использованию пикселей слежения на различных сайтах, первый раз когда посетитель заходит на рекламный сайт партнера, файлы cookie сохраняются на устройстве пользователя рекламными партнерами. Благодаря таким ремаркетинговым предложениям, пользователь “отслеживается” в интернете и ему показываются предложения, которые могут его заинтересовать. Во многих случаях отслеживание осуществляется при помощи “отпечатков пальцев” браузера, использующих такую информацию, как индивидуальные настройки разрешения экрана, глубина представления цвета, часовой пояс и установленные плагины для распознавания пользователя и групп пользователей.

Посредством партнерских сетей мы рекламируем нашу продукцию на сайтах третьих сторон. Кликнув на эти предложения, Вы будете перенаправляться на страницу с соответствующим продуктом в нашем интернет-магазине. Соответствующий сторонний провайдер получает ID заказа лишь для выставления счета в случае оформления посетителем заказа.

Заинтересованность в обработке данных             

Используя инструменты мониторинга рекламы, мы можем сделать наши предложения максимально ориентированными на покупателей, посетителей и заинтересованные стороны. Инструменты мониторинга рекламы и связанные с ними рекламные кампании также позволяют нам и третьим сторонам зарабатывать на рекламе. Помимо этого, поведение потребителей позволяет нам понять какие из разделов сайта вызывают наибольший интерес посетителей и мы можем целенаправленно показывать нужную рекламу. Реклама отображается в соответствии с тематикой сайта, а также поисковым поведением пользователей. Как следствие, инструменты мониторинга рекламы позволяют понять как посетители вышли на сайт, какие разделы сайта они посещают чаще всего, как часто они их посещают и как долго просматриваются подстраницы и категории сайта. Общие методы рекламы включают в себя ретаргетинговые и ремаркетинговые кампейны, при помощи которых пользователи могут быть перенаправлены в другое место и время в интернете, например, при помощи рекламы продуктов с других сайтов, которые пользователь посещал ранее и которые могут заинтересовать его. С более подробной информацией и провайдерах этих инструментов Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

Получатели вышеуказанных данных

Следующие провайдеры инструментов веб-аналитики обрабатывают данные по доступу от нашего лица с целью оценки поведения пользователей и предоставления направленной рекламы. Для того, чтобы это стало возможным, мы заключили соответствующие договоры с провайдерами на оказание услуг по обработке заказов. С более подробной информацией по технической эксплуатации инструментов, а также, с информацией о том, как можно предотвратить передачу данных (отслеживание), Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

Провайдер

Инструмент

Детали политики конфиденциальности и предоставления услуг

Adobe Systems Software Ireland Limited
4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Дублин 24, Республика Ирландия

Adobe Audience Manager

Adobe Dynamic Targeting

https://www.adobe.com/de/privacy.html

https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Privacy Shield

Certona Inc.
10431 Wateridge Circle, Suite 200
Сан-Диего, Калифорния 92121 (США)

Certona

//www.certona.com/privacy/

 

CLICKPOINT SRL
Via Fabio Filzi 5, I-20124 Милан (Италия)

Clickpoint

//site.clickpoint.com/privacy/

Criteo SA

32 Rue Blanche, 75009 Париж

Criteo

https://www.criteo.com/de/privacy/

ETARGET SE

Pribinova 25 811 09 Братислава

etarget

https://www.etarget.sk/privacy.php 

Facebook, Inc.

1601 South California Avenue, Пало-Алто, Калифорния 94304, США

Facebook Connect

https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Facebook, Inc.

1601 South California Avenue, Пало-Алто, Калифорния 94304, США

Facebook Custom Audiences

Facebook Pixel

https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Google Inc. (Google)

1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью Калифорния 94043, США

DoubleClick

Google Adwords Remarketing

Google AdWords User Lists

Google Dynamic Remarketing

Google Analytics Audiences

//www.google.com/settings/ads

//www.google.com/privacy/ads/.

//www.google.com/policies/

//www.google.com/policies/technologies/ads/

Privacy Shield

Kairion GmbH

Gutleutstraße 30
60329 Франкфурт-на Майне

Kairion

https://kairion.de/datenschutz

sociomantic labs GmbH

Paul-Lincke-Ufer 39/40
10999 Берлин

Sociomatic

https://www.sociomantic.com/privacy/en/

Срок хранения данных: С более подробной информацией о файлах cookie, используемых в контексте инструментов для отслеживания, сроках их хранения и о том, как они удаляются, Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 f) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена законом или договором

Профилирование

При помощи инструментов для отслеживания, интересы и поведение посетителей сайта оцениваются и анализируются. Для того, чтобы сделать это, мы или вышеуказанные рекламные партнеры создаем анонимный профиль пользователя.

Задействованные разделы: Интернет-магазин, Заказ

Персональные данные: Адрес электронной почты, обращение, имя и фамилия, адрес доставки, адрес выставления счета, платежные данные (не данные о кредитной карте!), данные для получения доступа (для зарегистрированных пользователей), IP-адрес, файлы cookie

Описание и цель обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные в рамках первичного заказа или если Вы уже являетесь нашим покупателем для предоставления Вам аккаунта клиента в "мой zoochic". При помощи полученных данных мы можем зайти в Ваш заказ, адаптировать выбор товаров под Ваши предпочтения и подготовить, таким образом, для Вас рекомендации по продуктам. Затем эти данные используются для обработки, передачи и доставки заказанных Вами продуктов. Если у Вас имеется клиентский аккаунт, нам будут необходимы Ваши данные для входа в систему для того, чтобы мы могли проверить этот аккаунт.

При помощи инструментов для отслеживания и аналитики, используемых в контексте Вашего заказа или процессе выбора (поиска в интернет-магазине), мы можем персонализировать наши предложения для Вас и предоставить Вам спецпредложения.

Получатель и способ обработки данных

Мы делимся Вашими персональными данными с получателем на основании договора исключительно для обработки заказа и только для предоставления оговоренных в договоре услуг (например, в случае с логистическими компаниями). При оплате мы отправляем запрос касательно Вашей кредитной истории до принятия к обработке Вашего заказа. Для этого указанные данные пересылаются специально назначенному провайдеру услуг для предоставления им данных о вашей кредитной истории на основе математико-статистической обработки результатов. Данная обработка осуществляется исключительно на основании Вашего отдельного согласия (Статья 6 (1a) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)).

В зависимости от выбранного Вами метода оплаты, Ваши платежные данные будут переданы соответствующему провайдеру платежного сервиса. Ответственность за осуществление Вашего платежа будет лежать целиком на провайдере платежного сервиса. С более подробной информацией, в частности об ответственном провайдере услуги, контактных данных уполномоченного по защите персональных данных, а также категориях персональных данных, подлежащих обработке провайдером платежного сервиса, Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке www.zoochic-eu.ru/content/terms#payment.

Провайдеры услуг по доставке

  • Цель обработки данных: Отгрузка и доставка товаров (с деталями можно ознакомиться, перейдя в раздел информации о транспортной компании //www.zoochic-eu.ru/content/shippingcosts)

Провайдеры платежных сервисов

  • Цель обработки данных: Осуществление платежей с оплатой кредитной картой (Для получения более подробной информации пожалуйста свяжитесь с соответствующим провайдером платежного сервиса //www.zoochic-eu.ru/content/terms#payment)

Срок хранения данных:

Мы обрабатываем и/или удаляем инвойсы и подтверждения заказов в соответствии с размерами применимых налогов и периодами платного хранения, за исключением случаев когда Вы дали свое согласие на дальнейшее использование Ваших персональных данных. Помимо этого, мы храним Ваши данные в течение установленных законом сроков давности для подачи исков о возмещении убытков (обычно в течение 2 лет со дня покупки). Если у Вас есть клиентский аккаунт, мы храним Ваши данные до момента его закрытия. Закрытие аккаунта возможно в любое время по запросу, отправленному при помощи любого из средств связи, указанных ниже.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 a, b, f) (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных предусмотрена договором. В ином случае, размещение заказа будет невозможно.

Задействованные разделы: мой zoochic, Facebook Connect

Персональные данные

Вход через Facebook (Facebook Connect) - это сервис, благодаря которому пользователи социальной сети Facebook могут заходить на сайт при использовании регистрационных данных с Facebook, без необходимости создания отдельного аккаунта. Посетителям сайта необходим аккаунт на Facebook для использования его в плагине Facebook Connect. При использовании этого инструмента необходимо предоставление по меньшей мере полного имя пользователя, поскольку оно связывается с нашим аккаунтом. С более подробной информацией пользователи могут ознакомиться из всплывающего окна. Мы не имеем влияния на сбор и обработку данных, у нас нет информации об объеме собираемых данных, а также о целях и сроках их хранения. Мы не обладаем информацией об удалении данных, собранных провайдером плагина. Мы передаем социальной сети Ваши данные для входа в систему и IP-адрес.

Описание и цель обработки персональных данных

Если Вы хотите зарегистрироваться при помощи Facebook Connect или кликнуть на иконку "Войти с помощью Facebook"/зарегистрироваться с Facebook", вы будете автоматически перенаправлены на платформу Facebook, где Вы войдете в систему, используя Ваши данные пользователя. После успешной авторизации установится соединение между профилем Facebook и сайтом, по которому будет осуществляться передача данных. Теперь у Вас есть возможность пользоваться услугами нашего сайта без создания отдельного аккаунта с Вашими персональными данными. Имейте в виду, что при использовании соединения посредством функции Facebook Connect, Facebook получает информацию о сайте и приложении, в том числе, об осуществляемых Вами действиях.  Для получения персонализированного ответа в некоторых случаях Facebook может получать ограниченное количество информации до авторизации приложения или сайта.  С более подробной информацией о целях и объеме сбора информации, дальнейшей обработке и использовании данных сетью Facebook, Ваших правах и параметрах настроек для защиты Ваших персональных данных Вы можете ознакомиться в разделе Положение о конфиденциальности по ссылке //www.facebook.com/policy.php.

Заинтересованность в обработке данных

Мы используем Facebook Connect для получения информации о заинтересованности покупателей в наших предложениях и услугах. Что более важно, при помощи автоматического обновления данных благодаря связи с профилем Facebook, мы получаем текущие данные и можем регистрировать больше покупателей благодаря облегченному процессу авторизации. Большинство покупателей более охотно пользуются услугами сайта если им не приходится создавать для этого новый аккаунт.

Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся у нас пока существует Ваш аккаунт. Вы можете удалить персональные данные самостоятельно в индивидуальном порядке или это можем сделать мы по Вашему запросу. Кроме того, применяются периоды удаления и хранения данных, указанные в нашем интернет-магазине.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 b) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена законом или договором. Тем не менее, использование Facebook Connect без предоставления регистрационных данных невозможно.

Профилирование: Инструменты для отслеживания позволяют оценивать поведение покупателей на нашем сайте и анализировать их предпочтения. С более подробной информацией о провайдерах услуг Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

Задействованные разделы: мой zoochic, Аккаунт покупателя

Персональные данные: Адрес электронной почты, номер клиента, имя и фамилия, адрес доставки, адрес выставления счета, регистрационные данные, история заказов

Описание и цель обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные для того, чтобы Вы могли создать аккаунт покупателя (мой zoochic), с помощью которого Вы можете управлять своими заказами, а также различными приложениями и услугами, предлагаемыми zoochic. Это включает в себя возможность установки настроек доставки, оплаты и информационной рассылки, просмотра Вашей истории заказов и доступа к Вашему аккаунту с бонус пунктами. Регистрационные данные необходимы для проверки Вашей учетной записи.

Срок хранения данных

Мы храним Ваши данные "мой zoochic" в течение периода существования Вашего аккаунта покупателя или пока не получим от Вас запрос на его удаление. Также применяются сроки хранения в разделе "Интернет-магазин". Вы в любой момент можете отозвать Ваше согласие на обработку данных. Это не повлияет на законность обработки данных на основе Вашего согласия до его отзыва.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 a) (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена. Тем не менее, использование счета клиента невозможно без обработки персональных данных.

Задействованные разделы: Информационная рассылка, Новости и спецпредложения

Персональные данные: Адрес электронной почты, обращение, имя и фамилия, история заказов

Описание и цель обработки персональных данных

Если Вы подпишетесь на нашу рассылку, Вы регулярно будете получать информационное письмо c промо и спецпредложениями, а также последние новости zoochic. Для подписки на рассылку нам необходимы Ваши адрес электронной почты и имя, чтобы мы могли обращаться к Вам лично. Мы рассылаем информационные письма после подтверждения подписки на рассылку. То есть мы будем отправлять Вам информационные письма только после того, как получим от вас прямой ответ о согласии на рассылку. Вы получите электронное письмо с запросом о подтверждении и просьбой перейти по ссылке если Вы заинтересованы в получении нашей рассылки. Только активировав ссылку подтверждения Вы даете согласие на использование Ваших персональных данных. Эти данные будут использоваться исключительно в рекламных целях.

При помощи информационной рассылки также будет осуществляться автоматическая оценка Ваших действий пользователя. Электронные письма содержат веб-баги и пиксели слежения, помогающие нам определить, получили ли Вы, открыли ли письмо, и перешли ли по каким-то ссылкам. При помощи полученной информации мы создаем профиль пользователя чтобы информационная рассылка максимально соответствовала Вашим интересам. Иногда мы связываем эти данные с Вашей деятельность на нашем сайте при помощи отслеживания.

Получатель и способ обработки данных

Нижеупомянутый провайдер инструмента информационной рассылки осуществляет подготовку данных от нашего имени для отправки и статистической обработки, а также для осуществления анализа пользователей. Для этого мы заключили соответствующий договор с провайдером.

Провайдер

Инструмент Информация о защите персональных данных

Episerver AB
Regeringsgatan 67, Box 7007, 103 86 Стокгольм (Швеция)

Optivo

https://www.episerver.com/legal/privacy-statement/

Privacy Shield

 

 

 

 

 

Срок хранения данных: Вы в любое время можете отписаться от информационной рассылки, а также запретить обработку Ваших данных в целях email рекламы. Если Вы больше не хотите получать электронные письма, достаточно кликнуть на “отписаться” в любом из писем или написать нам электронное письмо на адрес service@zoochic-eu.ru. В этом случае оплачиваются только затраты на передачу в соответствии с основными тарифами. Обработка Ваших персональных данных, осуществляемая на основании данного Вами согласия, является законной вплоть до его отзыва. Вы в любое время можете отказаться от отслеживания, перейдя по имеющейся в любом из писем ссылке, или проинформировав нас при помощи других средств связи. Сделав это, Вы автоматически отпишетесь от рассылки. В противном случае Ваши данные будут храниться в течение периода подписки на информационную рассылку. После отписывания от рассылки мы будем хранить Ваши данные исключительно в статистических целях и на анонимной основе.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 a) (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена законом или договором. Тем не менее, отправка и получение информационной рассылки невозможны без предоставления адреса электронной почты.

Задействованные разделы: Обратная связь, Служба поддержки

Персональные данные: Адрес электронной почты, имя и фамилия, дата, время, комментарии (просьба/проблема)

Описание и цель обработки персональных данных

Описание и цель обработки персональных данных
Мы используем функцию обратной связи на нашем сайте для обмена идеями с нашими покупателями и заинтересованными сторонами, а также для ответа на Ваши вопросы. Мы обрабатываем отправленные Вами вопросы и информацию для того, чтобы дать Вам ответ и связаться с Вами. В то же время, данные могут использоваться для поиска Вашего профиля в том случае, если Вы как клиент зарегистрированы под теми же данными.

Для работы с контактами мы используем сервис Google reCAPTCHA service. Данная система используется для того, чтобы понять был ли вход осуществлен человеком или это ошибка вследствие использования автоматизированной механической обработки. Запрос включает в себя отправку IP-адреса и любой другой информации, необходимой Google для осуществления сервиса reCAPTCHA. С этой целью данные о Вашем входе будут переданы на сервер Google и проанализированы. Целью создания инструмента было желание иметь максимально точные данные, избегать ошибочный вход вследствие использования автоматизированной обработки данных и стремление к экономичности онлайн предложений (Статья 6 (1 f) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)). Сертификация Privacy Shield описана выше. С более подробной информацией о Google reCAPTCHA и Политикой конфиденциальности Google Вы можете ознакомиться здесь.

Срок хранения данных: Мы используем Ваши данные до прекращения взаимодействия с Вами. Взаимодействие подходит к концу, когда становится понятно из обстоятельств, что соответствующие факты были разъяснены. В дополнение, мы храним переписку с Вами в течение периода контрактных отношений или до закрытия Вашего аккаунта покупателя, но не позднее получения от Вас запроса о ее удалении. Вы можете в любое время отозвать Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных, это не повлияет на законность обработки данных на основании ранее данного согласия.
Вы можете аннулировать свое согласие на обработку данных в любое время, не затрагивая законность обработки, выполненную на основе вашего согласия, до тех пор, пока вы не отмените это согласие.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 a) (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена законом или договором. Тем не менее, обработка запроса невозможна без предоставления персональных данных.

Задействованные разделы: Общественные сервисы, zooblog!

Персональные данные: Тип персональных данных вы можете уточнить в разделе Конфиденциальная информация.

Описание и цель обработки персональных данных: Цели обработки соответствующих персональных данных указаны в разделе Конфиденциальная информация.

Срок хранения данных: Мы используем данные до получения запроса об их удалении. Вы можете в любое время отозвать Ваше согласие на обработку персональных данных, это не повлияет на законность обработки данных на основании ранее данного согласия.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 a) (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена законом или договором. Тем не менее, пользоваться общественными сервисами без распространения данных невозможно.

Задействованные разделы: Рекламные партнеры, рекламная партнерская программа

Персональные данные: Тип персональных данных вы можете уточнить в разделе Конфиденциальная информация.

Описание и цель обработки данных: Цели обработки соответствующих персональных данных перечислены в разделе Конфиденциальная информация.

Срок хранения данных: Мы удаляем и храним данные в соответствии с коммерческими требованиями и требованиями по предоставлению налоговой отчетности (10 лет для платежных данных) и на протяжении срока существования Вашего аккаунта покупателя, договорных отношений или до получения запроса об удалении данных.

Юридическое обоснование: Статья 6 (1 b) (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена законом или договором. Тем не менее, участие в партнерской рекламной программе невозможно без предоставления персональных данных.

Задействованные разделы: Портал приложения для приема на работу, Приложения

Персональные данные: Обращение, имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, документы для подачи заявления о приеме на работу

Описание и цель обработки персональных данных:

Соискатели могут отправлять свои заявления о приеме на работу в zoochic онлайн. Собранные персональные данные используются только для оценки персональных навыков и связи с соискателями. Если Вы дадите свое согласие, мы будем хранить Ваши персональные данные в базе соискателей и сможем предлагать Вам другие вакансии, на которые Вы подходите.

Получатель и способ обработки данных

В нашем приложении по подбору персонала мы используем системное обеспечение Recruitee, которое позволяет нам контролировать процесс подачи заявок и публикацию вакансий. Для этого мы заключили договор на обработку заказов с провайдером услуг.

Провайдер

Инструмент

Информация о защите персональных данных

Recruitee B.V. (63881829), Johan Huizingalaan 763A, 1066VH, Амстердам (Нидерланды)

Recruitee

https://recruitee.com/gdpr-recruitment

https://recruitee.com/privacy

 

 

Срок хранения данных: В случае устройства на работу, мы храним Ваши данные на протяжении всего периода Вашего трудоустройства в zoochic. В случае отклонения кандидатуры, заявление удаляется автоматически через шесть (6) месяцев после отправки уведомления о принятом решении, если Вы не выразите согласие на хранение пакета документов в течение более длительного периода времени (например в базе данных соискателей).

Юридическое обоснование: Раздел 26 BDSG (Федерального закона о защите данных), Статья 6 (1a) (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Предоставление данных предусмотрено или необходимо: необходимость предоставления вышеуказанных данных не предусмотрена законом или договором. Тем не менее, рассмотрение заявления невозможно без предоставления персональных данных.

4. Какими правами Вы обладаете в отношении обработки персональных данных?

У Вас есть право в любой момент запросить от zoochic подтверждение обработки Ваших персональных данных и право на получение информации об этих персональных данных. У Вас также есть право на исправление ошибок, удаление данных или ограничение их обработки, право на возражение против обработки Ваших персональных данных в любое время, на отзыв согласия на обработку персональных данных, право запроса на передачу данных. Для получения любой информации, отзыва согласия или возражения против обработки данных, Вы можете отправить электронное письмо на имя уполномоченного по защите персональных данных или на адрес, указанный в контактной информации выше. Кроме того, в случае нарушения неприкосновенности частной жизни, у Вас есть право подать жалобу в надзорный орган.