Ваша корзина

Ваша корзина покупок пуста.

zoochic использует cookies для обеспечения наилучшего уровня обслуживания, персонализации контента и рекламы, а также для анализа трафика. Кроме того, мы передаем информацию о Вашем поведении на сайте нашим партнерам по рекламе и аналитике. Используя этот сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies. Я соглашаюсь с использованием файлов cookies

Бесплатная доставка при заказе от 69€*

Право на возврат товара

Реализация права на возврат товара

 

Право на возврат товара

 

В течение 14 дней у Вас есть право отказаться от выполнения договора без указания причины. Период возврата заканчивается по истечении 14 дней со дня вступления Вами или указанной Вами третьей стороной, не являющейся перевозчиком, в физическое обладание товарами. Для реализации права на возврат Вам необходимо проинформировать нас (zooplus AG, Служба поддержки покупателей Sonnenstraße 15, 80331 Мюнхен, Германия, телефон: 22 116 86 90, service@zoochic-eu.ru) о Вашем отказе о выполнении договора в заявлении (его можно отправить обычной почтой, электронной или факсом). Вы можете воспользоваться предложенной ниже формой для возврата товара, но она не является обязательной.

 

Для того чтобы уложиться в срок периода возврата, Вам достаточно отправить заявление о реализации Вашего права на возврат товара до истечения периода возврата.

 

Оформление возврата

 

В том случае, если Вы воспользуетесь правом на отказ от выполнения договора, мы вернем Вам все полученные от Вас средства, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, обусловленных Вашим выбором альтернативного способа доставки, отличного от предложенного нами стандартного и самого недорогого), без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней со дня уведомления нас о Вашем решении отказаться от выполнения данного договора. Мы осуществим возврат средств тем же способом, каким они были отправлены нам изначально, если не оговорено иное; так или иначе, в случае подобного возврата Вы не понесете никаких расходов. Мы можем приостановить осуществление возврата средств до получения товара назад или до подтверждения его обратной отправки, в зависимости от того, что будет раньше.

 

Обратную отправку товаров следует осуществлять по адресу

 

zooplus AG
c/o Dirks Consumer Logistics - Skalski-Logistic Park
Wojkowice, Wrocławska 36 Str.
55-020 Żórawina

 

без неоправданной задержки и не позднее чем через 14 дней со дня отправки нам уведомления об отказе о выполнении данного договора. Для соблюдения сроков возврата необходимо отправить товары до истечения 14-дневного периода.

 

Вы несете ответственность за снижение стоимости товаров, если нарушение их свойств, характеристик и функционирования вызвано ненадлежащим обращением.

 

Конец сообщения о Праве на возврат товара

 

Поставщик/Фирма-производитель

Любой заключенный контракт подписан с zooplus AG, если не предусмотрено иное.

 

zooplus AG

Sonnenstraße 15

80331 Мюнхен

Германия

 

zoochic-eu.ru - это торговое наименование компании zooplus, зарегистрированной в Германии,

HRB 125080

ИНН: DE 200164421

 

Председатели правления

Dr. Cornelius Patt
Andreas Maueröder
Dr. Mischa Ritter
 

 

Наша служба поддержки покупателей работает с понедельника по пятницу с 9 утра до 16.

Примечание: Стоимость звонков зависит от тарифов оператора и длительности вызовов.