Бонусная программа

Условия участия в бонусной программе zooplus

Бонусная программа zooplus вознаграждает Вашу лояльность как клиента zooplus. Следующие условия применяются к набору бонусных пунктов zooplus, обмену бонусных пунктов на премиальные товары и общим принципам нашей бонусной программы zooplus:

1. Участие

Все клиенты zooplus с зарегистрированной учетной записью клиента имеют право участвовать в бонусной программе. Участие бесплатное и входит в условия регистрации аккаунта «мой zoochic».

2. Бонусные пункты zooplus

2.1 Общие условия

Арифметической основой бонусной программы zooplus являются бонусны баллы, которые зачисляются на бонусный счет клиента. Преимущества могут быть использованы только для тех целей, которые указаны в настоящих условиях. Специальные баллы из других программ не могут быть конвертированы в бонусные баллы zooplus. Баллы и счета не подлежат передаче и не могут быть конвертированы в наличные средства для каких-либо выплат. Текущий статус баланса Ваших бонусных баллов zooplus указан в личном кабинете в разделе «мой zooсhic» и может быть просмотрен только Вами в любое время.

2.2 Начисление бонусных баллов

Получение бонусных пунктов zooplus происходит автоматически для каждого заказа с 01.01.2003, а именно после осуществления платежа. За каждый оплаченный заказ в zooplus на Ваш счет будут начисляться баллы. Сумма начисленных баллов зависит от суммы оплаченного заказа. За каждый Eвро стоимости Вашего заказа Вы получите 1 бонусный пункт zooplus. Для определенных акций дополнительные баллы могут быть начислены в объявленном в акции объеме.

2.3 Исключения для начисления бонусных пунктов

Начисление бонусных пунктов zooplus исключено для продуктов с розничной ценой 0 € (например, образцы, подарки, бонусы), на приобретенные ваучеры и другие скидки, а также для последующих поставок указанных выше товаров. Для некоторых других услуг зачисление бонус пунктов zooplus так же может быть исключен условиями специального предложения.

За календарный год на бонусный счет клиента могут быть зачислены только 5000 бонусных пунктов. После достижения этого значения дополнительные бонусные баллы не начисляются до конца текущего года.

2.4 Процедура начисления

Бонусные бункты автоматически зачисляются на Ваш счет, когда платежное поручение об оплате заказа поступило в zooplus. Начисление пунктов будет сделано на номер клиента, использованного для заказа. Если клиент заказывает с нескольких аккаунтов в zooplus/zoochic, бонусные пункты будут начисляться в соответствии с индивидуальными аккаунтами, то есть на каждый счет клиента, с которого был сделан заказ и оплата. Передача бонусных пунктов с одного аккаунта клиента на другой невозможна.

2.5 Истичение срока действия

Если бонусные пункты не были израсходованы на премиальные товары в течение 12 месяцев с мемента их зачисления на счет, то срок их действия истекает. Дата и размер ураченных бонусных пунктов будут указаны отдельно в Вашей учетной записи. Активные бонусные пункты также истекают, если учетная запись клиента была заблокирована на законных основаниях.

3. Погашение баллов в бонусных пунктах zooplus

3.1 Условия использования

Каждый участник может обменять свои бонусные пункты на премиальные товары, как только на его счету появится соответствующее количество бонусных пунктов. Премиальные предложения и необходимое количество баллов для их приобретения указаны на каждый товар в магазине премий zooplus. Бонусные пункты могут быть использованы только при оформлении обычного заказа, с минимальной стоимостью заказа 69 (шестьдесят девять) Евро.

3.2 Условия получения премий за бонусные пункты

Премии (премиальные товары) могут быть приобретены только через личный аккаунт клиента в «мой zoochic». Наличие товаров в магазине премий может варьироваться в зависимости от даты и сезона. Отдельные премиальные товары могут быть недоступными в определенное время. Для приобретения отдельных премиальных товаров условия участия могут быть изменены или дополнены особыми требованиями. Особые условия будут объявлены в соответствующих премиальных предложениях.

3.3 Доставка товаров из магазина премий

Стоимость доставки товаров из магазина премий зависит от текущих расходов по доставке zooplus. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать о стоимости доставки в нашем магазине. Премиальные товары добавляются в корзину как обычно, нажав на значок корзины. Вы можете добавить дополнительные товары из магазина премий zooplus к Вашим обычным товарам в заказе. В случае, если товар из магазина премий, приобретенный за бонусные пункты, будет поставлен с дефектом, Вы получите новый товар на замену. Пожалуйста, отправьте нам дефектный продукт, приобретенный в магазине премий, оплатив доставку. Ваши расходы по доставке будут возмещены. Для возврата ненадлежащих товаров из магазина премий, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, перейдя по этой ссылке.

4. Прочие условия

4.1 Завершение бонусной программы

zooplus оставляет за собой право прекратить бонусную программу zooplus в любое время или заменить ее другой программой.

4.2 Изменение условий

zooplus оставляет за собой право в любое время вносить изменения или дополнения в условия участия в бонусной программе, в магазин премий или другие процессы, описанные в условиях участия в бонусной программе. Иск о возмещении убытков участниками, участвующих в бонусной программе, против zooplus из-за изменений, которые могут возникнуть в конкретной стране, исключается. Изменения или дополнения к этим условиям будут объявлены путем размещения информации на веб-сайте.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности для бонусной программы zooplus.

Кто отвечает за обработку ваших данных и к кому я могу обратиться по вопросам защиты данных?

zooplus AG, Sonnenstraße 15 in 80331 München, в лице членов правления Dr. Cornelius Patt, Andreas Grandinger, Dr. Mischa Ritter и Florian Welz отвечают за защиту данных. Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте service@zooplus.de или с нашим сотрудником по защите данных (HWData GmbH, Leonrodstr. 54 in 80636 München, ph@hwdata.de).

Какие данные обрабатываются в рамках бонусной программы zooplus?

Мы обрабатываем только Ваш адрес электронной почты, фамилию и статус Вашей бонусной учетной записи (включая историю заказов).

Для чего используются мои данные (цель обработки) и на какой основе (правовая основа) это происходит?

Данные обрабатываются исключительно с целью предоставления бонусной программы zooplus и регулярной информации об остатке на соответствующем счете. Дальнейшая обработка данных не происходит. Обработка основана на ст. 6 п. 1 лит. б) DS-GVO, так как мы рассматриваем бонусную программу как бесплатную часть договорных отношений с zooplus.

Будут ли мои данные пререданы дальше?

Нет, мы не передаем данные третьим лицам.

Будут ли мои данные переданы третьей стране или международной организации?

Нет, перевод данных в третью страну также исключен.

Происходит ли сбор данных автоматически и связывается ли он с другими счетами?

Нет. Мы не прибегаем к такой автоматизации. Мы также не создаем никаких профилей и не связываем данные с другими персональными аккаунтами.

Как долго будут храниться мои данные?

Мы сохраняем ваши данные на время существования Вашей учетной записи клиента, зарегистрированной как «моя учетная запись zoochic». Если вы хотите удалить свои данные в рамках бонусной программы zooplus, вы можете воспользоваться этим правом и сделать это в любое время, на основании условий, указанных выше.

Какие права я имею на zooplus AG?

Вы имеете право в любое время запросить у zooplus подтверждение, обрабатываем ли мы Ваши персональные данные и право на информацию об этих данных. Ваше право на исправление, удаление и ограничение обработки данных, а также право возражать против обработки персональных данных действует в любое время. Право отозвать свое согласие на обработку данных так же может быть применено в любое время. Все информационные запросы, запросы на информацию, отзыв или возражения против обработки данных должны направляться по электронной почте нашему сотруднику по защите данных по указанным выше контактам. Кроме того, Вы имеете право подать жалобу в регулирующий орган в случае нарушения правил по сбору данных.

По состоянию на 10.09.2019