Бонусная программа

Наша бонусная программа - это способ поблагодарить Вас за преданность нашему магазину. В перечисленных ниже условиях участия Вы найдете информацию об общих правилах программы, включая сбор бонус-пунктов и получение премий.

1. Участие

Все клиенты магазина zoochic-eu.ru могут принять участие в бонусной программе.

2. Бонус-пункты

2.1 Общая информация

Основанием для начисления бонус-пунктов является сумма заказа. Бонус-пункты начисляются на счет клиента и могут быть использованы только в рамках программы, описанной в Общих условиях участия. Бонус-пункты других магазинов не могут быть использованы в нашем магазине. Бонус-пункты нельзя передать или обналичить. Вы можете проверить количество бонус-пунктов в любой момент на нашем сайте в разделе "Мой zoochic".

2.2 Как получить бонус-пункты

Сбор бонус-пунктов автоматически начинается после зачисления оплаты за первый заказ, оформленного в нашем магазине. За каждый полностью оплаченный заказ Вам также начислятся бонус-пункты. Каждому евро соответствует один бонус-пункт. При определенных акциях клиенты могут получить дополнительные пункты (например, двойные).

2.3 Когда нельзя получить бонус-пункты

Бонус-пункты нельзя получить при заказе продуктов стоимостью 0 евро (например, бесплатные пробные упаковки, подарки, премии), за активированные купоны, скидки или за повторную доставку товаров. Исключается получение бонус-пунктов и в нескольких других особенных случаях.

2.4 Как происходит сохранение бонус-пунктов на Вашем счете клиента

Бонус-пункты автоматически насчитываются на Ваш счет после начисления оплаты за заказ. Пункты сохраняются на том счете клиента, через который был осуществлен заказ. Если у клиента насколько счетов в нашем магазине, пункты будут начислены на эти счета соответственно. Бонус-пункты нельзя перенести с одного счета клиента на другой.

2.5 Срок действия бонус-пунктов

Если бонус-пункты не были обменены на премии в течение 24 месяцев после их получения, срок их действия истекает в конце следующего квартала. Действие бонус-пунктов также прекращается в том случае, если соответствующая учетная запись пользователя была заблокирована на законных основаниях. Срок действия и количество бонус-пунктов будут указаны на Вашем бонус-аккаунте.

3. Обмен бонус-пунктов на премии

3.1 Общая информация

Каждый участник программы может использовать свои бонус пункты сразу после их получения. Товары-премии и количество пунктов, необходимое для их приобретения, будут указаны в магазине премий.

3.2 Условия использования бонус-пунктов

Товары-премии можно заказать только через Ваш магазин премий в разделе "Мой zoochic". Выбор товаров-премий может меняться в зависимости от сезона, некоторые премии могут отсутствовать на складе. Возможны изменения условий участия в программе при получении особенных премий; подробности будут указаны в информации о типах премий.

3.3 Отправление премий

Стоимость доставки премий соответствует актуальным ценам доставки товаров. Пожалуйста, нажмите здесь для более подробной информации. Вы можете добавить премии в корзину с помощью нажатия на значок корзины для покупок. Затем таким же образом добавьте обычные товары из нашего ассортимента к своему заказу.

В случае, если премия доставлена в поврежденном состоянии или Вы нашли какой-либо другой дефект, пожалуйста, обратитесь в наш сервис-центр, используя формуляр для контактов

4. Прочее

4.1 Конец действия программы

Наш интернет-зоомагазин оставляет за собой право не предлагать бонусную программу в дальнейшем или заменить ее другой программой.

4.2 Изменения

zoochic оставляет за собой право изменить условия участия в программе, ассортимент премий или другие условия. Информация о изменении этих условий будет опубликована в нашем магазине.