Ваша корзина

Ваша корзина покупок пуста.

zoochic использует cookie для обеспечения наилучшего уровня обслуживания, персонализации контента и рекламы, а также для анализа трафика. Кроме того, мы передаем информацию о Вашем поведении на сайте нашим партнерам по рекламе и аналитике. Используя этот сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Я соглашаюсь с использованием файлов cookie

Бесплатная доставка при заказе от 69€*

Конфиденциальная информация

скачать PDF | Печатать

Уважаемые покупатели и посетители сайта zoochic,

Мы ценим Ваше доверие, поэтому защита Ваших персональных данных, уважение Вашего права на неприкосновенность частной жизни и информативная автономия касательно сбора, обработки и использования Ваших персональных данных имеют для нас первостепенное значение. Изложенная ниже информация позволит Вам иметь представление о том, какие именно данные о Вас мы собираем и обрабатываем в связи с посещением Вами нашего сайта. С более подробным описанием Вы можете в любое время ознакомиться в Положении о конфиденциальности. С правом на возражение Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к Положению о конфиденциальности.

zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 Мюнхен, в лице членов правления г-жи Андреа Скерсис, д-ра Корнелиуса Патта и г-на Андреаса Грандегера несет ответственность за защиту персональных данных на данном сайте. Вы можете связаться с нами, написав электронное письмо на адрес service@zoochic-eu.ru. Наш уполномоченный по защите персональных данных г-н Николас Бертерманн находится по адресу daspro GmbH, Neues Kranzler Eck Курфюрстендамм 21, 10719 Берлин; тел: +49/30/878774150, электронная почта: bertermann@daspro.de.

Обработкой каких персональных данных мы занимаемся?

Задействованные разделы сайта

Персональные данные, подлежащие обработке

Цель обработки персональных данных

 

Юридическое обоснование

Обязательно ли предоставление персональных данных?

Осуществляется ли профилирование?

Срок хранения персональных данных

Посещение наших сайтов

IP-адрес, файлы cookie, используемые для идентификации, ID заказа (реклама)

Генерация лог файлов

Используя лог файлы, мы можем обеспечить подключение к нашему сайту и улучшение использования страниц сайта, например, при помощи предварительного выбора языка или валюты. Мы осуществляем непрерывный анализ ситуации с целью оценки системы безопасности и стабильности, а также в административных целях.

Веб-аналитика

Мы используем методы анализа средства отслеживания для оценки поведения потребителей, это позволяет нам адаптировать сайт к потребностям посетителей; обработка статистических данных позволяет оценить функциональность и успешность нашего сайта (например, сколько посетителей перешло по ссылке со специальными предложениями на нашей главной странице и пр.)

Реклама

При помощи так называемых сервисов отслеживания рекламы мы, а также третьи стороны, можем осуществлять анонимный анализ поведения потребителей на различных сайтах, выявлять их предпочтения, и, основываясь на этом, предоставлять индивидуальные предложения. Тк, посетителям сайта, которые ищут корм для кошек, будут представлены рекомендации по соответствующим товарам. Посредством так называемой партнерской сети, мы рекламируем наши товары на сайтах третьих сторон. Переходя по ссылкам рекламных объявлений, Вы будете перенаправляться на страницы нашего магазина с соответствующими продуктами. Третья сторона будет получать ID заказа для выставления счета только в случае осуществления покупателем покупки.

Плагины социальных сетей

На страницах журнала нашего веб-сайта у Вас будет возможность обмена информацией с провайдерами социальных сетей. для этого используется технология "shariff wrapper", которая делает невозможной автоматическую передачу данных без Вашего согласия.

С более подробной информацией об использовании файлов cookie, применяемых на данном сайте и об особых целях обработки информации, а также с описанием того, как можно отключить файлы cookie для отслеживания и рекламы можно ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к положению о конфиденциальности.

Статья 6 (1f) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Нет

Тем не менее, некоторые функции сайта могут быть недоступны или доступны только частично без обработки данных. Например, Ваша корзина сохраняется только при использовании файлов cookie.

Yes¹

 

С информацией о сроке хранения файлов cookie, а также о том, как их можно удалить до истечения срока действия, можно ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение к положению о конфиденциальности.

Интернет-магазин

Адрес электронной почты, обращение, имя и фамилия, адрес выставления счета, платежные данные (не данные о кредитной карте!), данные для получения доступа для зарегистрированных покупателей; номер счета клиента, номер заказа (для зарегистрированных покупателей), IP-адрес, файлы cookie для идентификации

Заказы

Мы используем Ваши персональные данные для обработки заказа и его подготовки к отправке. Если у Вас уже есть номер счета клиента, нам понадобятся Ваши данные входа в систему (адрес электронной почты и пароль) для проверки аккаунта.

Персональные рекомендации

Для отображения продуктов, которые могут Вас заинтересовать, мы осуществляем обработку обезличенной информации пока Вы выбираете продукты на нашем сайте.

Статья 6 (1a, b, f) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

 

Да (предусмотрено договором)

Мы не можем обработать и отправить Вам Ваш заказ без обработки Ваших персональных данных.

Нам не нужны Ваши персональные данные для для анализа поведения пользователя в контексте поиска товаров в интернет магазине.

Да¹

 

Данные удаляются/хранятся в соответствии с коммерческими требованиями и требованиями по предоставлению налоговой отчетности, в период существования счета клиента или до запроса об удалении данных.

Мой zoochic

Адрес электронной почты, номер клиента, имя и фамилия, адрес доставки, адрес выставления счета, данные для получения доступа для зарегистрированных покупателей, история заказов

Аккаунты покупателей

Мы используем ваши персональные данные для предоставления Вам аккаунта покупателя. Как зарегистрированный пользователь Вы можете управлять своим аккаунтом: изменять контактную информацию, адрес доставки, способ оплаты, подписываться на рассылку или отказываться от нее, просматривать историю заказов и иметь доступ к бонусным пунктам.

Подключение через Facebook

Если для входа на наш сайт Вы используете Ваши регистрационные данные с Facebook, то для подключения будут использоваться Ваши персональные данные.

Статья 6 (1a) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

 

Нет

Использование аккаунта покупателя невозможно без обработки Ваших персональных данных.

Использование плагинов для социальных сетей является добровольным и не рекомендуется при использовании аккаунта клиента.

Да¹

До удаления аккаунта или пока мы не получим запрос об удалении данных.

Информационная рассылка

Адрес электронной почты, обращение, имя и фамилия,  история заказов

Новости и спецпредложения

Посредством информационной рассылки мы ознакамливаем Вас с  новыми продуктами, услугами, промо и спецпредложениями.

Статья 6 (1a, f) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

В противном случае информационная рассылка и индивидуальный подход к покупателям невозможны.

Да¹

Когда Вы откажетесь от рассылки или пока мы не получим запрос об удалении данных.

Уведомление

Адрес электронной почты

Наличие товара

Вы можете оставить свою электронную почту для того, чтобы мы уведомили Вас о поступлении интересующего Вас товара на склад. В этом случае Вы получите разовое уведомление когда продукт снова будет доступен для заказа на нашем сайте.

Статья 6 (1a) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

 

В противном случае мы не сможем уведомить Вас о поступлении товара на склад.

Нет

Адрес Вашей электронной почты будет удален автоматически через 95 дней.

Контактная информация

Адрес электронной почты, имя и фамилия, сообщения

Служба поддержки клиентов

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете задать их, отправив электронное письмо или позвонив по телефону, данные для этого указаны в разделе "Контакты". Используя оставленные вами данные, мы сможем с Вами связаться для решения возникших у Вас проблем.

Статья 6 (1a, b) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Нет

Ответить на возникшие у Вас вопросы без обработки Ваших персональных данных невозможно.

Да¹

До удаления Вами Вашего аккаунта, через два года после последнего контакта или до получения от Вас запроса об удалении данных.
Рекламные партнеры Адрес электронной почты, обращение, имя и фамилия, адрес выставления счета, платежные данные, данные для входа в систему

Аффилиат
Являясь рекламным партнером zooplus, Вы можете размещать рекламу zooplus на Вашем сайте и получать за это вознаграждение. Мы обработаем Ваши данные и предоставим Вам партнерский аккаунт для того, чтобы связаться с Вами и вручить Вам Ваше вознаграждение.

Статья 6 (1a, b) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

 

Да.
Вы не можете стать рекламным партнером без обработки Ваших персональных данных.

 

Нет

 

Данные удаляются/хранятся в соответствии с коммерческими требованиями и требованиям по предоставлению налоговой отчетности, в период существования партнерского аккаунта, договорных отношений или до запроса об удалении данных.
Портал приложений Обращение, имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, заявочные документы

Заявления о приеме на работу
Соискатели могут отправлять свои заявления о приеме на работу в zoochic онлайн при помощи портала приложений. Данные используются только для связи с соискателями и для оценки их персональных навыков.

Раздел 26 BDSG (Федерального закона о защите данных)
Статья 6 (1a) GDPR (Общего регламента ЕС по защите персональных данных)

Да
Рассмотрение Вашего заявления невозможно без обработки Ваших персональных данных.

 

Нет

Через 6 месяцев после отказа о приеме или при получении запроса об удалении данных в случае, если Вы дали свое согласие на продление срока хранения.

¹С более подробной информацией Вы можете ознакомиться в разделе Информация о праве на возражение и в Положении о конфиденциальности.

Какие персональные данные мы используем?

Задействованные разделы сайта

Какая информация будет доступна

 

Кому будет доступна информация и какова цель?

Делимся ли мы данными с третьими странами?

 

Посещение наших сайтов

IP-адрес, файлы cookie для идентификации

 

Веб-аналитика и интернет-реклама: провайдеры систем отслеживания и анализа осуществляют обработку данных от нашего лица в целях проведения анализа пользователей, статистической обработки данных, а также размещения интернет рекламы.
Информацию о провайдере, функциональность различных систем отслеживания, а также информацию о том, как предотвратить оценку и анализ Ваших персональных данных можно найти в разделах Положение о конфиденциальности и Информация о праве на возражение при обработке персональных данных.

Да. Центральные офисы некоторых провайдеров расположены за пределами ЕС/ЕЭЗ.²

Интернет-магазин

Адрес электронной почты, адрес доставки

Служба доставки: Для того, чтобы курьерская служба могла установить временные рамки доставки Вашего заказа и Вы могли при желании изменить дату доставки, мы предоставляем ответственным за доставку груза курьерским службам не только адрес доставки, но и адрес электронной почты, а также номер телефона, если они указаны.

Нет

Файлы cookie для идентификации, номер счета клиента, номер заказа (для зарегистрированных покупателей) Персональные рекомендации: для облегчения поиска в нашем интернет-магазине, мы уполномочиваем использующего Ваши данные провайдера услуг по персонификации веб-сайтов адаптировать процесс выбора продуктов под Ваши индивидуальные потребности. Именно благодаря этому мы можем показывать Вам продукты, которые могут заинтересовать именно Вас.

Да

Информационная рассылка

Адрес электронной почты, обращение, имя и фамилия, история заказов

Новости: Информация обрабатывается провайдером услуг рекламной рассылки, ответственным за создание и распространение информационных писем.

Нет

Контактная информация

Имя и фамилия, адрес электронной почты, сообщения Служба поддержки клиентов: Ваши обращения обрабатываются службой поддержки клиентов, которая действует в интересах zoochic.

Yes²

Рекламные партнеры

Адрес электронной почты, обращение, имя и фамилия, адрес выставления счета, платежные данные, данные для входа в систему. Аффилиат: мы наделяем полномочиями IT провайдера для того, чтобы наши рекламные партнеры могли администрировать данное приложение от нашего лица.

Нет

Портал приложений

Обращение, имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, заявочные документы

Заявления о приеме на работу: В работе с нашим рабочим порталом мы пользуемся программным обеспечением по подбору персонала для помощи в сортировке заявлений и по поиску работы.

Нет

² С более подробной информацией о провайдерах услуг вы можете ознакомиться в разделе Положение о конфиденциальности.

Какими правами Вы обладаете в отношении обработки персональных данных?

У Вас есть право в любой момент запросить от zoochic подтверждение обработки Ваших персональных данных и право на получение информации об этих персональных данных. У Вас также есть право на исправление ошибок, удаление данных или ограничение их обработки, право на возражение против обработки Ваших персональных данных в любое время, на отзыв согласия на обработку персональных данных, право запроса на передачу данных. Для получения любой информации, отзыва согласия или возражения против обработки данных, Вы можете отправить электронное письмо на имя уполномоченного по защите персональных данных или на адрес, указанный в контактной информации выше. Кроме того, в случае нарушения неприкосновенности частной жизни, у Вас есть право подать жалобу в надзорный орган.