Мнение нашего генерального директора
Компания zooplus и ее русскоязычная версия - zoochic считают, что наша любовь к питомцам должна давать повод для радости каждый день. Поэтому наши 1 200 сотрудников стремятся не только обеспечить наилучший уход за домашними животными, но и защитить планету, на которой они живут, и поддержать людей, которые о них заботятся. По этой причине мы сделали социальную и экологическую ответственность центральной частью нашей миссии. Мы выбираем экологически чистые продукты, внедряем более энергоэффективные методы и поддерживаем местные сообщества, в которых работаем: Мы считаем, что единственный путь вперед - это комплексная забота о животных, людях и нашей планете.
С помощью "Отпечатка лап zooplus 2023" мы хотим представить обзор наших действий и достижений в области благополучия животных, защиты окружающей среды, разнообразия и равных возможностей. Мы хотим показать, где мы оставили положительный след и способствовали переменам к лучшему, а где мы работали над тем, чтобы свести к минимуму наш "отпечаток лапы".
Являясь почетным членом Общества, которое выступает за устойчивое развитие с 2022 года, компания zooplus стремится к внедрению устойчивых методов ведения бизнеса, которые минимизируют наше воздействие на окружающую среду и сообщества, в которых мы работаем. Мы считаем, что устойчивое развитие является важной частью успешной бизнес-стратегии, и гордимся тем, что можем показать, как мы делаем шаги к более устойчивому будущему для наших клиентов и любимых ими домашних животных".
Любовь к животным 365 дней в году
В компании zooplus мы хотим радоваться любви к домашним животным каждый день. И пока вы заботитесь о своих питомцах, мы помогаем вам и берем на себя все заботы и тревоги:
Любите своего питомца, а остальное доверьте нам
Благодаря нашему опыту, разнообразным навыкам и обширной сети мы можем обеспечить исключительный уход и гарантировать, что ваш питомец всегда будет окружен необходимой заботой.
+11 миллионов
Более 11 миллионов владельцев домашних животных выбрали zooplus в качестве надежного партнера для удовлетворения всех потребностей своих питомцев. Мы считаем, что в прошлом году мы подарили радость и счастье более чем 7 миллионам кошек, почти 4 миллионам собак и бесчисленному количеству грызунов, птиц, рыб и лошадей.
30 стран
Через наши 40 интернет-магазинов мы обеспечиваем потребности наших домашних питомцев в 30 различных европейских странах. От Греции до Норвегии, от Португалии до Румынии - везде мы заботимся о том, чтобы ваши питомцы были под окрыжены заботой.
24 года
С момента своего основания в 1999 году мы накопили более чем двадцатилетний опыт работы в сфере интернет-торговли и продажи товаров для домашних животных. Эти обширные знания позволяют нам постоянно внедрять инновации и делать домашних животных счастливыми каждый день.
16.000 товаров
В 2023 году мы значительно расширили наш ассортимент до более чем 16 000 наименований для собак, кошек, грызунов, птиц, рыб и лошадей. Неважно, ищете ли вы еду, лакомства, игрушки, аксессуары или пищевые добавки, вы найдете их в zooplus.
900 питомцев
Помимо 1 200 увлеченных сотрудников, мы рады, что в нашей семье насчитывается около 900 животных. В том числе более 100 служебных собак, которые каждый день дарят нам улыбку.
Забота о домашних животных и людях
Благодаря нашему стремлению помогать бездомным животным и обездоленным людям мы смогли пожертвовать на благотворительность более 1,6 миллиона евро в 2023 году.
zooПункты
Программа лояльности zooПункты позволяет нашим клиентам вносить непосредственный вклад в защиту животных, жертвуя полученные баллы приютам и организациям по защите животных. Благодаря невероятной поддержке наших клиентов было пожертвовано более 1,2 миллиона евро примерно для 125 различных организаций.
zoolove
С нашим брендом zoolove мы снова взяли на себя четкое обязательство служить общему благу, жертвуя 10 % нашей выручки организациям, занимающимся защитой животных. В 2023 году мы поддержали более 50 приютов для животных по всей Европе, включая специализированные организации, такие как центры спасения ежей и муниципальные приюты для животных.
Благотворительные мероприятия
Мы не только протягиваем руку помощи во Всемирный день животных, но и помогли различным благотворительным организациям после разрушительных землетрясений в Турции и Сирии. В общей сложности мы поддержали эти и другие социальные проекты более чем на 100 000 евро в краткосрочной перспективе.
Пожертвования товаров
В 2023 году мы также поддержали местные приюты для животных, напрямую пожертвовав им корма, лакомства, игрушки и другие аксессуары для животных, чтобы сделать их жизнь немного лучше. Только наш итальянский склад в прошлом году передал более 60 тонн таких пожертвований.
Наши команды демонстрируют высокую социальную активность, выполняя различные волонтерские задачи, с готовностью отдавая свое время, силы и энергию.
Поддержка приютов
За 4 прошлых визита в приюты мы сделали немало своими силами: уборка вольеров, обрезка деревьев в саду или выгул собак. И, конечно же, мы были рады составить компанию питомцам на территории приюта, пока они ждут свой будущий дом.
Спонсор благотворительных мероприятий
Мы также выражаем свою любовь к домашним животным, поддерживая различные мероприятия для питомцев. Например, наша спонсорская поддержка в Будапеште принесла огромную радость многочисленным питомцам, ведь они смогли полакомиться нашими вкусными лакомствами и получить интересные игрушки.
Другие благотворительные цели
Наши социальные обязательства распространяются не только на приюты для животных, но и на проекты, не связанные в первую очередь с домашними питомцами: Например, в прошлом году мы работали волонтерами в венском дневном центре для бездомных "das Stern" и принимали участие в сдаче крови Красного Креста в Мадриде.
Сбор средств
В течение 2023 года наши команды приняли участие в 5 благотворительных забегах, в ходе которых 34 сотрудника пробежали более 200 километров ради поставленной цели. Команда из Кракова собрала дополнительную поддержку, приняв участие в благотворительном концерте и аукционе.
Для здоровой окружающей среды
Cнижение выбросов углекислого газа
Мы используем комплексный подход к снижению выбросов углекислого газа, детально измеряя их, сокращая выбросы во всех сферах нашей деятельности и компенсируя их с помощью проектов по защите климата.
1. Учет выбросов
Мы измеряем наш углеродный след в соответствии со стандартами Протокола парниковых газов, что дает нам четкое понимание того, на что мы ориентируемся. Более 95 % наших выбросов приходится на цепочку поставок, в основном на производство и транспортировку продукции, которую мы продаем.¹
2. Cокращение выбросов
Оптимизировав маршруты доставки, мы смогли сэкономить более 1200 тонн CO2. В 2023 году мы также перешли на современный энергоэффективный центр обработки данных. А 8 из 10 наших офисов уже полностью питаются от возобновляемых источников энергии, что является решающим шагом на пути к сокращению выбросов.
3. Компенсационные выбросы
Мы участвуем в различных добровольных проектах по защите климата, чтобы избежать и устранить выбросы CO2 во всем мире, чтобы компенсировать наши выбросы. Инвестируя в 4 различных проекта, мы компенсируем более 16 000 тонн выбросов CO2 в 2023 году. Все наше портфолио проектов доступно онлайн.²
¹ Последние расчеты основаны на 2022 году.
² Вы можете найти все наше портфолио проектов онлайн здесь.
Экономика замкнутого цикла
В онлайн-торговле идея замкнутого цикла является решающим фактором устойчивой деловой практики. Мы уменьшаем наш экологический след за счет сокращения использования материалов, а также повторного использования и переработки материалов. Таким образом, мы можем избежать отходов и в то же время сохранить ограниченные ресурсы.
1. Уменьшение упаковочного материала
Использование инновационных технологий в нашей складской логистике позволило нам значительно сократить количество упаковочного материала, необходимого на одну посылку. Например, мы сократили использование клейкой ленты на 15%, а использование пломбировочного материала более чем на 20%.
2. Повторное использование
При проценте возвратов менее 1%, общее количество возвратов на наши склады очень низкое. Мы тщательно проверяем возвращаемые товары и по возможности повторно обрабатываем их, чтобы дать им вторую жизнь. По этой же причине в прошлом году у нас было подготовлено 375 ноутбуков для дальнейшего использования вне zooplus.
3. Переработка
Сегодня 95% наших упаковочных материалов для транспортировки и 100% наполнителей изготовлены из полностью переработанных материалов. Кроме того, с 2023 года мы используем для нашей упаковки новый вид клейкой ленты, которая на 85% состоит из переработанных ПЭТ-бутылок. А еще мы ввели перерабатываемую упаковку для продукции собственных брендов Wolf of Wilderness и Wild Freedom.
Пропаганда многообразия и инклюзивности
В zooplus мы твердо убеждены, что разнообразный персонал с разным опытом и взглядами способствует развитию культуры, творчества и инноваций. Поэтому мы придаем большое значение созданию инклюзивной среды для всех.
Мы очень гордимся тем, что у нас уже сбалансированное соотношение женщин и мужчин в нашей коменде: 50% наших сотрудников — женщины. Значительное присутствие женщин на руководящих должностях в zooplus (общая доля которых составляет 40%) является свидетельством нашей приверженности обеспечению равных возможностей.
Мы также придаем большое значение культурному разнообразию, поскольку наши 1200 сотрудников представляют 74 разные национальности.
zoofemme за гендерное равенство
Наша внутренняя инициатива по улучшению положения женщин zoofemme прилагает все усилия, чтобы укрепить гендерное равенство.
Благодаря большому энтузиазму и добровольной приверженности основателей и представителей zoofemme, группа достигла впечатляющих результатов в 2023 году. С большим успехом было проведено в общей сложности 8 различных мероприятий, например, on-line встречи, программы повышения квалификации специально для женщин, вдохновляющие выступления выдающихся женщин-руководителей и участие в ярмарке вакансий herCAREER.
Наша внутренняя ЛГБТ сеть, управляемая сотрудниками zooplus, прилагает все усилия для продвижения прав ЛГБТ. Команда организовывает различные мероприятия в наших офисах, чтобы способствовать инклюзии и подчеркнуть важность разнообразия.
Кроме того, мы сотрудничаем с такими ЛГБТ организациями, как Hosi Vienna, и внедрили внутри компании жесткую антидискриминационную политику, чтобы обеспечить безопасную и гостеприимную среду для всех.
Борьба за здоровую планету
Наш "Отпечаток лапы 2023" наглядно показывает, как и где мы неприрывно проявляем социальную и экологическую ответственность. Хотя мы гордимся своим вкладом и результатами, мы знаем, что всегда можем сделать больше, и приглашаем вас присоединиться к нам.
У нас много планов на ближайшие годы, начиная с последовательного продолжения поддержки организаций по защите животных - главной задачи наших усилий по обеспечению устойчивого развития.
В дополнение к нашим обязательствам по защите животных мы хотим сделать еще больший акцент на развитии разнообразной и инклюзивной среды, в которой каждый может чувствовать себя ценным и уважаемым.
Чтобы выполнить свою ответственность перед окружающей средой, мы начали оценивать цели по сокращению выбросов CO2, которые соответствуют Парижскому соглашению, для дальнейшего продвижения наших усилий по декарбонизации. Это также включает в себя расширение использования возобновляемых источников энергии, повышение эффективности в сфере информационных технологий и логистики, а также расширение круговой практики в нашей транспортной упаковке.
Декарбонизация и экономика кругооборота также играют ключевую роль в расширении ассортимента нашей экологически чистой продукции - от кошачьих туалетов на растительной основе, вегетарианских кормов и лакомств до игрушек из переработанных материалов.
Мы уверены, что вместе мы сможем оказать положительное влияние на мир - на благо животных, людей и окружающей среды.
